Feuillet 01La demande et le devis
Une demande envoyée en ligne du lundi au samedi, entre 8 h et 20 h, reçoit un devis gratuit sous 2 h, avec la matière, la finition et la date d’envoi prévue.
S’il manque une cote ou une précision d’usage, la question vous est posée tout de suite pour ne pas laisser le dossier en suspens.
Feuillet 02La préparation du fichier
Un STL, STEP ou 3MF utilisable passe directement en préparation. Une photo, un croquis ou une pièce cassée passent d’abord par le dessin 3D, puis par votre accord.
Ce temps-là dépend surtout de vous : plus votre réponse est rapide, plus l’envoi arrive tôt.
Feuillet 03L’impression
Sa durée dépend de la hauteur, du volume et de l’épaisseur des couches : quelques heures pour une petite pièce, beaucoup plus pour une grande maquette.
Pour plusieurs pièces, le plateau est rempli au mieux et la durée totale se réduit.
Feuillet 04La finition
La résine est lavée puis durcie aux UV ; le filament perd ses supports, puis il est poncé, apprêté ou peint selon votre demande.
Une peinture en plusieurs couches rallonge le calendrier, chaque couche devant sécher.
Feuillet 05L’envoi
Chaque commande part en colis suivi, avec un numéro transmis le jour de l’expédition, et les pièces fragiles sont calées avec soin.
Vers Saint-Brieuc, Lannion, Dinan, Guingamp ou Loudéac, l’acheminement suit les délais habituels d’un colis en France.
Feuillet 06Aller plus vite
Joignez d’emblée le fichier ou les photos, les cotes importantes, la matière si vous la connaissez et la date visée.
Avec une échéance nette, régate, salon, saison légumière ou redémarrage d’une ligne, le planning se construit à rebours de cette date.
Un cas qui sort de ce dossier ? Décrivez-le : réponse en deux heures.